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【一線崗位技能達標(biāo)】攀枝花公司運行輸配模塊達標(biāo)認證工作簡報
【一線崗位技能達標(biāo)】攀枝花公司運行輸配模塊達標(biāo)認證工作簡報
為降低華潤燃氣安全運營風(fēng)險,規(guī)范一線員工崗位必備初級知識和技能,同時更好地實現(xiàn)華潤集團“以客戶為導(dǎo)向”的理念,提升華潤燃氣客戶服務(wù)管理水平,2015年集團人力資源部聯(lián)合安全管理部、客戶服務(wù)部啟動“一線崗位技能達標(biāo)認證”項目。
為了檢驗學(xué)習(xí)效果、衡量員工技術(shù)水平提升情況、反映企業(yè)在人人學(xué)標(biāo)桿工作中的成效,全面加強員工安全服務(wù)意識,2016年起,集團人力資源部協(xié)同相關(guān)業(yè)務(wù)部室、聯(lián)合大區(qū)開展崗位應(yīng)知應(yīng)會達標(biāo)考核。
公司高度重視,特成立達標(biāo)考核小組,制定相應(yīng)管理考核辦法,并由人力資源部牽頭,運行管理部、安全技術(shù)部配合共同開展此項工作,具體如下:
l 理論應(yīng)知學(xué)習(xí)。2015年6月,人力資源部為此次參加認證共91名員工進行了線上配課,統(tǒng)一采用視頻+PPT的方式進行授課,并在每門課程結(jié)束后,采用小測試進行學(xué)習(xí)效果檢驗與鞏固,培訓(xùn)內(nèi)容涉及搶險維修、巡線檢測、場站操作、調(diào)壓檢漏等4個崗位,20余個技能模塊。
圖為員工理論知識學(xué)習(xí)交流中
l 實操應(yīng)會學(xué)習(xí)。2015年7月,人力資源部與運行管理部為每名員工指定實操培訓(xùn)老師,在日常工作中,充分利用現(xiàn)有資源,,采用師帶徒的方式進行實操培訓(xùn)。
圖為員工實操學(xué)習(xí)中
l 階段性測試。2016年1月-8月,為檢驗員工學(xué)習(xí)情況,反饋學(xué)習(xí)成效,人力資源部、運行管理部共組織2次應(yīng)知應(yīng)會階段性測試,合格率均為100%。
圖為階段性測試現(xiàn)場
l 理論應(yīng)知考試。2016年4月,根據(jù)大區(qū)要求,人力資源部、運行管理部共同組織應(yīng)知部分達標(biāo)考試,本次考試共91人參考,91人全部達標(biāo),達標(biāo)率為100%。
圖為理論應(yīng)知部分考場
實操應(yīng)會考試。2016年11月,按照四川大區(qū)一線崗位技能實操達標(biāo)認證的總體部署,我公司與11月15日-18日開展了實操達標(biāo)認證工作。公司運行管理部4個崗位共91名員工,參加了8個技能模塊的實操認證。為確保認證工作的順利完成,人力資源部、運行管理部、安全技術(shù)部從輔導(dǎo)員、考評員培訓(xùn)、認證前期準(zhǔn)備、考核計劃制定等幾個方面,均做了充足準(zhǔn)備。經(jīng)考評團隊4天的嚴(yán)格考評,共90名員工通過了本次認證,達標(biāo)率為98.9%。
圖為達標(biāo)認證啟動會現(xiàn)場
五圖均為達標(biāo)考核現(xiàn)場
圖為考評團隊合影
至此,我公司一線崗位技能達標(biāo)(運行輸配)模塊認證工作已圓滿完成,取得了好成績。這與一線員工的努力是分不開的,在達標(biāo)整整一年多的時間里,公司員工克服了年齡大、記憶下降、日常工作繁忙等諸多問題,盡自己所能學(xué)習(xí)崗位知識,讓人敬佩。同時公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、各部門間的通力合作也獲得佳績的重要因素。成功屬于過去,希望我們不驕不躁,以更飽滿的心態(tài)迎接(客服)模塊的認證工作!